Destek ve İletişim
Sık sorulan sorulara buradan ulaşabilir, bize telefon ve e-posta ile yazabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Refakatçi nasıl bulurum?
Ana sayfadaki arama alanından konum, hizmet türü ve bakım türünü seçebilirsiniz. Refakatçi ilanlarını görüntülemek için giriş yapmanız ve hesabınızın onaylanması gerekir.
Kayıt olduktan sonra ne olur?
Hesaplar yayın öncesinde incelenir. Onay tamamlanana kadar ilan ve eşleşme işlemleri kapalıdır.
İletişim bilgilerim paylaşılır mı?
İletişim, platform içi mesajlaşma üzerinden yürütülür. Kişisel iletişim bilgilerinizi ilanlara veya mesajlara eklememenizi öneririz.
Hizmet süresi nasıl belirlenir?
Refakat hizmeti 4 · 8 · 12 · 24 saat seçenekleri üzerinden ilanda belirtilir.
Refakatçi hangi işleri yapar?
Refakatçiler günlük ihtiyaçlarda eşlik eder; medikal müdahale yapmaz. Hizmet kapsamı ilan üzerinden netleşir.
Başvuruları nasıl yönetirim?
İlanınıza gelen başvuruları platform üzerinden değerlendirirsiniz; süreci ilanlarınızdan takip edebilirsiniz.